Профессиональное эмоциональное выгорание – рекомендации психолога

С любым из нас может случиться эмоциональное выгорание, что это такое может испытать на себе представитель любой профессии. Эта опасность подстерегает не только на работе, но и в семье.

Свежие записи

  • Особенности психологии как науки и ее задачи
  • Общее понятие об интеллекте
  • Общая характеристика мотивационной сферы человека
  • Диагностика избирательности внимания
  • Конфликты как борьба животных за жизненные ресурсы
  • Предмет и метод педагогической конфликтологии
  • Социальная экология – наука и учебный предмет в профессиональной подготовке специалистов социальной работы
  • Анализ конкретных случаев терапии
  • Развитие отечественной психологии в 19 в
  • Основные принципы и методы управленческой психологии 2
  • Совладание с трудными жизненными ситуациями
  • Методические указания для проведения практических занятий по разделам 1–3 дисциплины «Психология»
  • по курсу «Психология» 2
  • Психиатрия — Билеты с ответами
  • Психология профессионализма. 2011/12

Что такое эмоциональное выгорание

Давайте выясним, что такое синдром эмоционального выгорания по-научному и простым языком. Специалисты называют этим термином состояние, при котором эмоциональное напряжение нарастает и приводит к истощению. В результате включается защитный механизм человеческой психики, который работает как отключение эмоций. Психика буквально «деревенеет», парадоксально реагируя на провоцирующий фактор. Например, перестаёт воспринимать слова начальника или выполняет родительские обязанности механически, как робот.

Эмоциональное выгорание — это проблема, которая часто возникает у учителей, медиков, психологов и других специалистов, посвятивших себя детям и престарелым людям.

Может проявляться как ощущение непригодности к своей профессии, игнорирование клиентов и проблемных пациентов, резко негативное отношение к ученикам. Важно различать выгорание и переутомление. Первое явление – это психоэмоциональное состояние, а второе является физиологической усталостью, наступающей в результате напряжённой активной деятельности в какой-либо сфере.

Что такое эмоциональное выгорание

В качестве примера можно привести две ситуации:

1. Выпускник старших классов готовится к экзаменам и решил наверстать упущенное в последний день. Закономерным последствием для организма будет переутомление, которое быстро пройдёт после полноценного отдыха.

Читайте также:  Как распознать депрессию у детей и подростков и что делать

2. Мать, которая много лет ухаживает за ребёнком с тяжёлым заболеванием. Она выполняет функции медсестры, сиделки, забывая о себе. Женщина испытывает физическую и эмоциональную нагрузку ежедневно. Всё это усугубляется чувством вины и безысходности. В такой ситуации через несколько лет может возникнуть эмоциональное выгорание – мать вместо любви испытывает ненависть или равнодушие, считает своё дитя обузой и ощущает нарастающее эмоциональное истощение. Её могут посещать мысли о суициде либо наступает полная апатия. Такое состояние не облегчить просто отдыхом, здесь требуется помощь специалиста.

Обозначение состояния синдромом эмоционального выгорания появилось в 20 веке (1974 г.). Автором словосочетания стал практикующий психотерапевт Х. Дж. Фрейденберг.

Сначала он вкладывал в него несколько иной смысл – термин означал лишь увеличивающееся истощение эмоциональной сферы. Спустя двадцать семь лет (2001 г.) этот синдром включили в международный список психических заболеваний (МКБ-10).

Что такое эмоциональное выгорание

Проблемой эмоционального истощения интересовались многие специалисты. К. Маслач подобрала образное описание синдрома. По её словам, это состояние напоминает «дым от тлеющих проводов психики».

Ещё документы из категории педагогика:

Сценарий совместного досуга для детей и родителей «Путешествие в цветочный город» Конспект коррекционно-развивающего занятия «Скоро в школу», направленное на развитие внимания и эмоционально-волевой сферы детей Сценарий театрализованной постановки «У солнышка в гостях» Конспект итогового интегрировонного занятия «Тропинка в школу» В гостях у тети кошки Конспект познавательного занятия «От слов до поступков всего один шаг» Система работы с детьми дошкольного возраста по теме «Народные праздники. Троица» 40290402894028640281402804027640275

X Код для использования на сайте: Ширина блока px

Скопируйте этот код и вставьте себе на сайт

X

Чтобы скачать документ, порекомендуйте, пожалуйста, его своим друзьям в любой соц. сети.

После чего кнопка «СКАЧАТЬ» станет доступной!

Кнопочки находятся чуть ниже. Спасибо!

Кнопки:

Скачать документ

Рекомендации по устранению симптомов выгорания

Я продолжу разбирать проблему на примере диагностики учителя из нашего примера выше, но хочу отметить, что эти же рекомендации применимы ко всем профессиям «человек-человек». Разница в том, какие симптомы уже дали о себе знать, а какие составили группу риска. Потому рекомендации всегда носят индивидуальный характер, хотя и имеют общую суть: саморегуляция, нормализация режима дня, переоценка жизни, устранение влияния ведущих негативных факторов.

  1. Ставьте долгосрочные и краткосрочные цели своей деятельности. Это важно для поддержания мотивации, самовоспитания, обратной связи (осознание правильности пути, удовлетворенность собой).
  2. Общайтесь, делитесь своими положительными и отрицательными эмоциями. Очень полезно уметь адекватно и спокойно обсудить все переживания и разногласия. Вместе прийти к оптимальному решению, выслушать и понять все стороны.
  3. Займитесь своим временем и расстановкой приоритетов. Старайтесь посвящать максимум времени тому, что приносит вам положительные эмоции.
  4. Освойте техники саморегуляции, особенно релаксацию и методы переключения внимания.
  5. Обеспечьте себя группой единомышленников, тех, кто поддержит вашу точку зрения и положительное отношение к работе.
  6. Научитесь умело расходовать свои ресурсы и перераспределять нагрузку.
  7. Избегайте однотипной деятельности, обязательно найдите себе хобби по душе. Чередуйте умственную и физическую активность. Давайте организму отдыхать и восстанавливаться.
  8. Освойте навыки бесконфликтного общения и выхода из конфликтных ситуаций.
  9. Выстройте адекватное самовосприятие и самосознание. Не нужно стараться быть лучше всех, важно быть лучше себя.
  10. Ориентируйтесь на дыхание. Если заметили задержку, то значит, вы вступили в опасную для себя зону, тактично выйдите из контакта.
  11. Поработайте над развитием адекватного эгоизма.
  12. Ежедневно отводите час (или минимум 20 минут) на себя, исключительно свои интересы и потребности.
  13. Напомните себе о том, кто вы. Это один из вариантов самовнушения. Четко вслух произнесите: «Я, ФИО, и я – педагог».
  14. Пробуждайте в себе новые эмоции, делайте то, что никогда не делали (полезного и интересного, а не наоборот). Например, разучите пару танцевальных движений и разнообразьте зарядку.
  15. В конце концов, возьмите отпуск на восстановление или попросите о снижении нагрузки.
  16. Если эти методы не помогли, обратитесь к психологу за индивидуальной психотерапией.
Читайте также:  Профессиональное выгорание, что надо знать о нем

Фаза напряжения

На фазе напряжения необходимо работать с самопринятием личности и безоценочным восприятием других людей. Это позволит снизить стрессогенность тесного общения и позволит разобраться в собственных ресурсах, избегать чрезмерно эмоциональной вовлеченности в процесс взаимодействия (что и позволит рационально распределить ресурсы в проблемной ситуации). Кроме этого, нужно:

  • признать право испытывать положительные и отрицательные эмоции;
  • снизить рефлексию за счет отказа от установки «я должен быть лучше всех»;
  • развивать познавательные способности (это откроет новые возможности для компенсаций эмоций);
  • работать над временной целостностью восприятия своего «Я» (прошлое, настоящее, будущее), притом сохранять эту нить как в реальных планах, так и в фантазиях;
  • заняться тайм-менеджментом;
  • изучить техники саморегуляции.
Рекомендации по устранению симптомов выгорания

Фаза сопротивления

Этап работы с внутренними ресурсами, обособлением своего «Я». Это необходимо для сохранения самоуважения, повышения мастерства саморегуляции, ощущения внутренней опоры и стабильности, приобретения уверенности в  себе. На первом этапе, как правило, возникает снижение самооценки, потому этот элемент коррекции обязателен. На этой же фазе нужно работать над созданием внутреннего локуса контроля.

Фаза истощения

На этом этапе необходимо возвращать утраченные коммуникативные навыки и саму потребность в общении. Для этого нужно найти новые смыслы и мотивы для общения. Но в этих целях хороша лишь первичная профилактика (индивидуальные мероприятия с работником, профессиональная диагностика при отборе, изменение условий труда). Вторичная профилактика носит скорее поддерживающий характер и направлена на изменение психологического климата в коллективе, групповую работу по изменению стилей взаимодействия участников процесса, тренингов личностного роста.

Прогноз

Синдром эмоционального выгорания является результатом тяжелого и длительного стресса. При этом патология может потревожить совершенно любого человека. Чтобы избежать подобную ситуацию, следует как можно быстрее избавиться от всех негативных эмоций и переживаний. В противном случае – появление и развитие патологии становится неизбежным. Обычно недуг приводит к упадку сил, повышенной тревожности и озлобленности, а без должного своевременного лечения – к эмоциональным срывам и глубокой депрессии. В этом случае обойтись без помощи квалифицированного специалиста оказывается особенно сложно.